Gizlilik Politikası - Lotusbet

Lotusbet olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, lotusbetyenigiris.com adresi üzerinden erişilen hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Lotusbet, hizmetlerini sunabilmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için), işlem geçmişi.
Kullanım Verileri: Site içi gezinti bilgileri, IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri.
Diğer Bilgiler: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler, anket yanıtları, kullanıcı tercihleri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi.
Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, kimlik doğrulama, kara para aklama ile mücadele).
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerinizin karşılanması.
Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız dahilinde).

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde).
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar (finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi için).
Bağımsız denetim şirketleri ve danışmanlar (hizmet kalitesinin ve yasal uyumun sağlanması için).
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (hizmetlerin sunulması için, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde).

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve yüz yüze kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetlerimiz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için).

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak saklanır. Sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Lotusbet'e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Lotusbet, web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Lotusbet, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için idari ve teknik tedbirler almaktadır. Bu kapsamda, verilere yetkisiz erişimi önlemek, veri kaybını engellemek ve verilerin hukuka uygun işlenmesini sağlamak için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Politika Değişiklikleri

Lotusbet, bu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemelere ve hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilir.

İletişim

Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, talep ve başvurularınız için Lotusbet müşteri hizmetleri kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.